黄素梅委员：

　　您提出的《关于发展网络仲裁助力湘潭多元解纷数字化的建议》收悉，经认真研究，结合湘潭仲裁工作的实际，我们将在以下方面作出努力：

　　一是解放思想，树立坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力的理念。为了更好的营造良好的营商环境，服务湘潭经济高质量发展，湘潭仲裁委提出实行二次创业，打造全省一流的仲裁机构，必须在传统的仲裁基础上发展网络仲裁，建设网络仲裁系统、培养网络仲裁人才、制定网络仲裁规则，开展网络仲裁活动，科技赋能，让仲裁进入大数据时代，提供与时俱进的仲裁法律服务。

　　二是加快建设网络仲裁系统。湘潭仲裁委将与我国知名的提供网络仲裁服务的机构合作，高标准建设网络仲裁系统，实现仲裁办案和管理、仲裁员和当事人、仲裁委和合作机构网上全覆盖。开设线上仲裁APP和仲裁庭网络对接，实现线上线下庭内庭外同步异步办案，拓展仲裁“时空”方便当事人。与企业、律所、法院、律所、高校、大数据中心联网，实现资源共享提高效益节约成本，让网络红利惠及社会。今年湘潭仲裁委网络与办案办公场地同步规划同步建设同步启用，力争在10月底前完成。

　　三是培养网络仲裁人才。湘潭仲裁委要“走出去请进来”，要利用网络与国内先进的仲裁机构共享优质师资，培养网络仲裁员队伍和仲裁秘书队伍，造就大批一专多能的法律人才，将科技与仲裁服务高度融合，将仲裁在多元化解纠纷机制中发挥更大作用。

　　四是制定《网络仲裁规则》规范网络仲裁行为。湘潭仲裁委正在制定《网络仲裁规则》，将线下仲裁流程线上程序化法治化，赋予网络仲裁法律效力，将科技赋能予以法律保护，保证网络仲裁健康有秩发展。听取人大代表、政协委员和专家学者意见，为网络仲裁赋智，为实现一流仲裁机构助力。

　　感谢您对仲裁工作的关心和支持！我们将努力开展好网络仲裁，服务好湘潭经济高质量发展。

　　湘潭市司法局

　　2024年3月19日

　　分管领导： 彭自力   经办人：  刘  蔚   联系电话： 58570878